支払いおよび返金ポリシー

最終更新日：2026年9月23日

本ポリシーの適用範囲と対象サービス

本支払いおよび返金ポリシーはlivewiresho.netが提供する日本の著名人および重要人物に関する速報ニュースサービスに適用されます。対象となるのは有料のデジタルコンテンツ配信、サブスクリプション契約、および関連するプレミアム機能です。無料コンテンツは本ポリシーの対象外となりますが、有料部分を利用するすべてのユーザーに適用されます。本ポリシーは日本国内の消費者契約法および特定商取引法に基づき作成されています。

価格、通貨、税金および追加料金

すべての価格は日本円で表示され、消費税が含まれています。表示価格は税込価格であり、追加の隠れた料金は発生しません。ただし、為替変動や国際送金手数料が発生する場合、ユーザーが負担する可能性があります。定期購読の場合、初回料金と更新料金が明確に示され、税率変更時は事前に通知します。

利用可能な支払い方法、承認およびセキュリティ

クレジットカード、銀行振込、電子マネーおよび主要な決済サービスが利用可能です。支払い承認は即時に処理され、セキュリティは業界標準の暗号化技術で保護されます。不正利用防止のため、複数回の認証が要求される場合があります。支払い情報は保存されず、第三者決済事業者が安全に処理します。

注文確認、契約成立のタイミング

注文完了後、確認メールが送信され、契約は支払い承認時点で成立します。デジタルサービスの場合、即時アクセスが可能となり、契約成立後はキャンセル権が制限される場合があります。ユーザーは注文内容を十分確認した上で手続きを進めてください。

キャンセル権および適用期間

クーリングオフ期間として契約成立から8日間以内にキャンセル可能です。ただし、デジタルコンテンツのダウンロードまたは視聴開始後はキャンセル権が失われます。定期購読は更新日の前日までに通知することで次回更新を停止できます。

返金対象条件、除外事項および非返金項目

サービス不具合、誤請求または法定要件を満たす場合に返金対象となります。ユーザーの都合による解約、コンテンツの未使用、またはプロモーション期間中の購入は返金対象外です。部分利用分の返金も原則として行われません。

返金請求の手順および必要情報

返金を希望する場合、[email protected]宛てにメールで連絡し、注文番号、氏名、連絡先および理由を明記してください。フォームからの問い合わせも可能です。必要書類が要求される場合があります。

返金審査、承認、却下および通知

請求受領後14日以内に審査を行い、結果をメールで通知します。承認された場合、返金処理が開始されます。却下された場合は理由を明示し、再審査の機会を提供します。

返金方法、処理時間および到着時期

返金は元の支払い方法に返還されます。処理には7から14営業日を要し、銀行口座の場合はさらに時間がかかる場合があります。到着は金融機関により異なります。

デジタルコンテンツ、サブスクリプションおよびプロモーションの特例

デジタルニュースコンテンツの場合、アクセス開始後は返金不可です。サブスクリプションは月額または年額で、解約後も期間終了まで利用可能です。プロモーション割引は条件付きで、違反時は全額請求されることがあります。

支払い失敗、重複請求、チャージバックおよび不正疑い

支払い失敗時は再試行または代替方法を案内します。重複請求は即時修正し、チャージバックは調査後に適切に対応します。不正利用が疑われる場合、アカウントを一時停止し、+81120459955で連絡を求めます。

日本の強制消費者権利および除外不可能な規定

本ポリシーは消費者契約法、特定商取引法および民法の強制規定に優先されません。ユーザーはこれらの権利を常に保持し、本ポリシーにより制限されることはありません。

連絡方法、ポリシー変更および更新日

問い合わせは[email protected]、+81120459955または〒250-0055 神奈川県秦野市菖蒲1007を利用してください。ポリシーは必要に応じて変更され、変更時はサイト上で通知します。最新版は本ページで確認できます。